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国际会展企业自身数字化产品解决方案-初步思考

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                        大多数企业普遍存在的问题:对数字化的概念理解不够,有印象,但实际上也不清楚具体要干啥,怎么干。

                        目前大多数国有企业主要聚焦在通过数字化手段实现提质降本增效,对转型战略定位和目标的制定相对保守,未能充分发挥数字化转型的引领作用。其实数字化转型的价值目标不仅体现在生产运营优化上,更体现在产品服务创新和新赛道布局上。

                      国际会展企业自身数字化产品解决方案-初步思考

                        随着市场竞争不确定性的增加,企业面临的国际国内竞争环境日益复杂严峻。然而,大多数企业的数字化推进工作仍围绕现有业务架构展开,难以有效支持业务模式创新和跨组织协作创新。这导致企业难以形成数字能力沉淀和按需调用赋能业务轻量化、协同化的发展模式,难以适应日益不确定的发展要求。

                        一个是自身技术能力不足,企业在数字化转型过程中,可能面临数字化人才短缺、系统老旧、管理制度传统等问题。这些问题限制了企业深入探索和创新的能力。

                        二个是数据驱动难,数据是数字化转型的核心驱动要素,然而企业在数据治理方面往往面临诸多挑战。数据孤岛、数据质量差、数据不透明等问题普遍存在,影响了数据的有效利用。此外,数据安全也是企业不得不面对的重要痛点。随着数字化程度的提高,企业数据泄露的风险也随之增加,给企业带来了巨大的经济损失和声誉损害。

                        管理抵触情绪,员工变革是企业数字化转型过程中的一大难点。员工可能会担心新技术影响岗位和利益,从而抵抗变革。此外,企业内部的文化和组织结构也可能成为转型的阻碍。长期形成的固有思维和工作方式让员工对新的数字化模式产生抵触情绪,影响了转型的落地效果。

                        数字化转型从根本上改变了传统工业化资源独占、壁垒高筑的发展思路,推动形成更符合新发展理念的改革思路。然而,由于企业规模大、管理关系复杂,体制机制变革难度大。数字化转型存在从局部切入难以达到系统化体系化全局转型的要求和成效的问题。战略层面的统筹谋划和布局力度不够,仍存在技术和管理“两张皮”现象。

                        数字化人才缺失,具备数字化技术和企业业务知识的复合型人才极为稀缺。企业在数字化转型过程中,往往难以找到能够熟练运用新技术优化业务流程、提升业务效率的专业人才。这导致数字化转型的进程受阻,影响了企业的竞争力。

                        数字化转型在会展行业中带来了多方面的成本,涵盖硬件设备、软件技术投资、人力资源和业务流程重构等。担心大量资金和人力成本投入又容易造成负担,影响现成业务的拓展。

                        数字化会展改变了传统的会展业务流程,从展览策划、招商招展到现场管理和后续服务,都需要进行重新设计和优化。这个过程中可能需要引入新的管理办法,包括员工培训,以确保他们能够适应新的业务流程和工作方式。

                        目前市场上在各个垂直领域均有大量软件服务提供商,目前大规模企业基本全业态覆盖,而中小微企业采取局部数字化,比如内部项目管理使用飞书,小程序选择微盟等,但这类企业在核心业务方面的数字化几乎为零。存在客源数据管理不规范,数据分散,或者集中在第三方平台公司内。业务流程半数字半人工的方式不但没有加快工作效率,反而带来了管理上的不方便性和漏洞。

                        2、展会结束平台功能减弱,展会举办期间万商云集,人流、物流、信息流巨大,展会一旦结束,则曲终人散,主办方与客户的互动大大减少,会展的平台功能骤减。传统展会官网官微上客户浏览量曲线天中与客户的强关联度只有一个月或一周。

                        3、目前不少展会主办方通过社媒、官媒或自媒体的形式进行招商拉新。由于客户数据皆集中在第三方平台系统中,老客户无法统一快速触达。新客户也很难在茫茫信息海里快速找到有关展会活动信息。若投放的平台过多,账号和内容的管理难度将加大。一般拉新是可以采取这样的方式,但对于老客户的再次转化就只能靠传统方式一一触达。

                        4、信息不对称,交易撮合受限,在传统的会展模式中,参展商和观众的信息交流往往受限于时间和空间,而且信息的更新也不及时。

                        5、信息传播效率低,展会影响力有限,传统会展的信息传播主要依靠现场的宣传和人工传递,效率较低。即使目前很多企业尝试采用自媒体的方式,但没有结合私域流量运营的思路,长期以来,企业数据很难沉淀,形成无形资产。

                        6、展会参与度低,会展效果差,这块也主要是受时间、空间、天气、装饰、推广或其他不可抗拒力因素影响,数字化手段还可以提高会展的参与度和互动性。通过会展数字化,观众可以实时参与讨论、投票等活动,与参展商进行实时交流;参展商也可以通过线上平台收集观众的反馈,及时调整展示内容和策略。这种参与度和互动性不仅提高了会展的效果和影响力,也有利于促进观众和参展商之间的交流与合作。

                        通过数字化打造的线上会展和数字社群等方式,也亟需实现实时互动性,做到中度关联性的时间可以拉长。

                        7、对企业运营的挑战,如果投入大量的资金到数字化建设中,可能会导致企业在其他方面的资金投入受到限制,影响企业的日常运营和发展。

                        另一方面,数字化转型需要企业在技术选择、人才培养和业务流程重构等方面做出决策。然而,由于数字化成本的不确定性和复杂性,企业在做出决策时往往面临较大的风险和困难。如果决策失误,可能会导致企业浪费大量的资金和资源,甚至影响企业的生存和发展。

                        8、行业发展的两极分化带来的冲击,从行业发展的角度来看,数字化成本具有双重影响。一方面,数字化成本的投入有可能推动会展行业的创新和发展。通过的应用,会展行业可以提供更加丰富多样的展览形式和服务内容,提高展览的质量和效率,吸引更多的参展商和观众。例如,虚拟展览、在线直播等数字化展览形式的出现,为会展行业带来了新的发展机遇。

                        另一方面,数字化成本也可能阻碍部分企业的转型和发展。对于一些小型会展企业来说,高昂的数字化成本可能是他们无法承受之重。这可能导致行业内出现两极分化的现象,大型会展企业凭借雄厚的资金实力和技术优势,在数字化转型中占据领先地位,而小型会展企业则可能因为无法跟上数字化转型的步伐而逐渐被淘汰。

                        2024年12月,工信部、财政部、中国人民银行、金融监管总局印发《中小企业数字化赋能专项行动方案(2025—2027年)》。通知提出,加大资金支持。深入开展“一链一策一批”中小微企业融资促进行动,按照市场化原则满足中小企业数字化转型融资需求。支持有条件的地方针对中小企业数字化转型项目提供贴息支持,分行业常态化组织投融资对接活动。鼓励金融机构推出支持中小企业数字化转型的专门信贷产品,鼓励融资担保公司提供增信支持,深入实施科技创新和技术改造再政策、设备更新财政贴息政策,加大对中小企业技术改造和设备更新项目,特别是数字化转型的金融支持力度币游网络优化方案

                        国际展览管理协会(IAEM)认为,展览会是将买家和卖家聚集在一起的面对面的营销活动,其主要目的是为了展示产品和服务以促进交易。展览会具有人员面对面交流、时间敏感性以及营销性等特点。数字经济是“以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通讯技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动”。由此可见,数字化是推动传统产业与数字经济融合的重要手段,其目的是通过数字化转型,实现传统产业流程优化、结构升级和经济效益提升。比如融合了互联网电商与实体零售店的“新零售”正在重塑零售业。移动互联网、大数据、人工智能、物联网、新一代展示技术等技术手段,为传统会展业通过数字化化解行业痛点,提升产业功能提供了大有作为的空间。

                        从经济学的视角审视,会展数字化的趋势锐不可当。据国际知名市场研究机构的数据显示,近年来全球数字化会展市场规模以年均 15% 的速度持续增长,预计未来五年仍将保持强劲势头,年增长率有望稳定在 12% 以上。这与《经济学原理》中阐述的 “新的力量不断推动产业迈向新高度” 不谋而合。据调查显示,有 70% 的企业计划在未来三年内将数字化会展投入增加 30% 以上。

                        汉诺威工业博览会:汉诺威工业博览会实现了线 年的展会吸引了来自全球 70 多个国家和地区的超过 4000 家参展商,其中约有 20% 的展商通过线上平台展示产品和解决方案。线 万人次,比上一届展会增长了 30%。

                        中国国际进口博览会:进博会积极推进数字化建设,打造了 “云展厅”“云洽谈”“云签约” 等功能。2023 年进博会共有来自 154 个国家、地区和国际组织的 3400 多家参展商参展,其中约有 30% 的展商通过 “云展厅” 展示商品和服务。“云展厅” 的访问量超过 5000 万人次,比上一届展会增长了 40%,最大变化实现了全球贸易的 “云端” 对接。

                        目前企业用到的第三方社交媒体进行内容运营,但这些平台是动态变化的,而且会展公司的用户也会不断进行更新迭代,所以会展公司如果想要不被用户抛弃,那么就需要构建自己的私域流量池,以此来提高自己的用户留存率和用户粘性。而构建私域流量池最重要的就是内容运营,因为只有内容才能更好地帮助会展公司抓住用户的心。比如一些会展公司在举办展会时会准备一些礼品,并且在举办展会之前会提前和参展企业进行沟通,以便参展企业能够带着礼品前来参加展会。

                        展前的推广,无论是否采取数字化,展前均需要通过线上线下两种渠道的推广活动、品牌宣传来触达客户。这一块通过国内外新媒体进行内容运营、广告投放基本上可以解决眼前的业务需求。但最好需要有一个私域流量的载体,用于承载线下线上推广带来的流量,即流量的留存。

                        在展中,通过线下展厅展馆的形式进行,一旦收到不可抗拒力的影响,必然需要另外的补救措施,尤其是对处于时间上、空间上或其他方面影响的客群来说,线上数字展厅不外乎是最好的助力。

                        在展后,后续的客户将大量流失,或处于低活跃状态,基本上与客户的互动就戛然而止,那么对于那种打算要做长尾化需求的展会主办方来讲,没有私域流量的规划,重新触达客户再形成二次转化的成本也不小。

                        更重要的是,会展公司完全可以在自己的私域流量池中举办这类线上展览,因为这样会带来两个好处:一是节省了大量的线下推广费用;二是减少了人员的投入。

                        会展公司搭建私域流量池的目的很简单,就是为了更好地服务客户,为客户提供更好的产品和服务。会展公司搭建私域流量池一定不能仅仅以赚钱为目的,而应该以帮助客户解决问题为出发点,只有这样才能实现互利共赢。

                        对于有了私域建设的企业来说,虽然会展公司在不断增加自己的私域流量池,但是它们的用户群体却在不断发生变化,而且这些用户的画像也在不断发生变化。如果无法从数据层面进行分析总结,全凭江湖经验,也将无法做到精准营销,最终导致企业经营困难重重。也就是要从用户需求出发。通过观察用户群体的变化,并为他们提供更多的价值,从而构建自己的私域流量池。

                        由于目前会展行业竞争激烈,在众多会展公司中,会销行业和展览行业之间的竞争也十分激烈。同行在做,你不做,你就变得被动。

                        做私域流量的核心价值在于:根据用户群体画像来制定营销策略,只有这样才能从激烈的竞争中脱颖而出。

                        目前通过线上直播、短视频进行内容展示,传统的线上展览,其主要功能还是展示和交易,对于品牌宣传、会议活动等其他功能其实并不重视,这也导致了会展公司在线上展览上投入了大量的资金和时间成本,但却没有取得什么效果。那么,是否考虑可以实现“品牌宣传+会议活动+行业会议+交易+优惠政策”的形式?

                        私域流量建设,其实就是围绕客户自建的品牌网站、小程序、APP或社交圈子等自有渠道上,积累并拥有一批核心用户,对应于公域流量(抖音、小红书、淘宝等这类大流量池平台)来讲,私域流量这些用户具有较高的黏性和忠诚度,能够帮助企业实现更高的转化率和重复购买率。

                        对于会展公司而言,要做的就是围绕着私域流量池来构建自己的运营策略,只有这样才能更好地运营用户,也只有这样才能不断提高用户的转化率。具体来说,可以从以下几个方面入手:

                        2、产品内容、形式和质量,这是提供给客户的核心价值部分,解决用户的某一类需求,提升客户的满意度和忠诚度。

                        7、有自建的流量载体,品牌官网、小程序、APP用于用户的着陆、激活、互动、沉淀和运营转化用的,提升用户的参与度、忠诚度,并形成可持续性运营的目的。

                        构建线上平台,覆盖PC官网、小程序、公众号、运营后台。该系统作为会展数字会的核心,需要具备较高的开放性,作为数据源头和数据消费方,通过场馆大脑提供功能接口或调用其他系统的功能接口,为其他系统如展会和场馆的官方网站,小程序,主场管理系统,CRM系统,支付系统,场馆业务管理系统,综合服务管理系统,信息导览系统,智慧导航系统,第三方票务服务和线上展会服务等提供数据或获取数据,来协助实现其他子系统和自身系统功能。 基于会展主办方的需求,提供获客、精准营销、市场分析等全流程的数字化综合解决方案;通过前沿数字科技技术实现展前、展中、展后全业务流程管理。

                        业务上整合品牌宣传、会展活动、电商交易、短视频内容、营销、数据分析、客户电子名片、电子展览相关业务在内,具体功能如下:

                        多展会、多展馆等多功能模块一体化后台管理。优化管理流程和资源分配,实现关联信息的互通互联,消除冗余数据。涉及到展会的基本信息维护、预报名、报名观众、报名参展商、参展展商等信息的管理。

                        涉及展位价格和位置信息等信息的管理,可一键配置展位号、展位面积、展位价格、展位类型、展块数量、开口方向、开口数量

                        即展商的画像(业务、财税、交易、基础信息等信息的综合体)并形成电子名片,观众扫码或线上点击名片直接进入到展商个人专栏页去

                        对外系统开放的数据接口,比如介入场馆相关的业务系统所需要的数据标准、接口API的配置,该接口包括数据获取、数据输出。

                        技术方面:提供数字化之类的,如海报、推广页、活动页、VI设计在内,也包括线上社媒账号的规划、开通和部分代运营服务在内。

                        为会展主办方构建企业库:目的是将参展商集合在一个库内,建立画像,为后续的持续性互动、推广、营销转换打下数据基础。

                        为会展主办方构建构建用户库:目的是做私域流量运营的必备流量池库,建立画像,结合大数据相关模型算法,做精准营销。建立持续性的用户互动,用户运营转化相关的事宜,提升用户粘性,增进复购率。最终可考虑构建自身的流量池商业生态圈。

                        大数据推荐模型及算法能力:目的是做精准营销,一方面要了解用户真实需求,一方面要洞察未来消费趋势,解决用户的消费需求,也就能为展商找到改革的变量。

                        乙方以甲方作为该项目试点单位,乙方出研发团队实施研发。待项目研发完成后交付给甲方完成部署,并指导和培训甲方人员使用,乙方负责系统的迭代和bug修复。

                        甲方提供需求,乙方根据需求制定项目方案和功能清单,双方估价议价后,由乙方安排采购第三方提供商提供的系统。

                        此方案对甲方来说,研发成本风险不大,系统稳定,但价格不可控,尤其是涉及到后续需求的迭代变得不可控。

                        本方案的目的是帮助展会主办方构建私域流量运营环境,考虑到技术成本、资金能力、时间成本、人力等诸多成本,并适当降低项目实施所造成的各种风险。建议项目分阶段,N个小目标,以低成本的方式运作。以下均按照实施方案1)来进行估算:

                        *注:本表仅计算第一年的大致投入费用,按照3万人一场的展会规模,在线%,并发数约占在线人。上述以阿里云、腾讯云的云产品实际价格为准。

                        本项目主要成本估算合计:甲方第一年固定投入53456元/年,支付给乙方一次性研发费用60000元,合计11.3456万元。

                        技术风险:目前研发技术比较成熟,主要是项目人员的稳定性和个人能力可能会给项目技术研发带来一定的风险,包括不限于部分需求存在频繁改动,也会影响交付时间和交付质量。

                        时间风险:若对研发周期评估不够准确,时间不合理压缩,可能会导致项目研发质量有影响,最终造成交付效果不佳,建议对新项目的研发要合理科学地评估和对待,不能过渡压缩开发周期,毕竟代码是一行一行地敲出来的。

                        需求风险:无节制大范围地增加需求,导致研发成本不断上升,会给乙方造成研发容灾困境,例如原计划研发价值50万的项目,扩大到价值300万。

                        (*注:该方案为AI生成+我根据自身经验进行修改,可能存在部分文案引用于其他文章,若有侵权敬请见谅)

                        5月16日,外交部发言人林剑主持例行记者会。有记者提问,据报道,美国商务部工业与安全局发布公告,视使用华为昇腾芯片为违反美国出口管制行为,警告公众允许使用美人工智能芯片训练中国人工智能模型的潜在后果。中方对此有何评论?

                        中美日内瓦经贸会谈联合声明中华人民共和国政府(“中国”)和美利坚合众国政府(“美国”),认识到双边经贸关系对两国和全球经济的重要性;认识到可持续的、长期的、互利的双边经贸关系的重要性;鉴于双方近期的讨论,相信持续的协商有助于解决双方在经贸领域关切的问题;本着相互开放、持续沟通、合

                        大象新闻记者近日,大象新闻记者和知名“打拐志愿者”上官正义在湖南省长沙市长沙县一处涉嫌非法的自建房蹲守多日,拍摄记录到一白色无牌商务车及多辆车将数名女性转送至自建房的过程。

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                        每天的清晨 6 点,无数人摸黑解锁手机的瞬间,屏幕上也跳动的不是闹钟,而是统一牵挂,那个在福建山里走失 8 天的 8 岁男孩找到了没呀?这场牵动全网的生命接力,在第八天的暮色里终于迎来一丝若隐若现的希望。5 月 11 日下午,来自第一眼新闻消息,救援协会传来关键的线索,搜救犬在海拔千米的安全屋上方区域反复狂叫,这个坐标像一根紧绷的弦,让所有人绷住呼吸。那里是一处陡峭的悬崖边缘救援人员必须身着钢索在湿滑岩壁上倒挂探寻,每一次俯身都是与死神擦肩,更揪心的是搜救犬捕捉到的生命迹象疑存,一是孩子留下的体温余温,还是山峰落过兽穴的扰动,这个悬而未决的答案,让每个关心者的心脏都悬在了半空中晨晨露未干的泥路上是否有童鞋踩过的浅印?岔路口的树枝是否有掰折的新鲜断口?这些孩子无意识留下的求生标记需要搜救犬的鼻息与无人机的鹰眼双重锁定不朽的树洞里是否有孩子为保暖堆积的树叶?那些连 GPS 都难以定位的微角微观角落可能正藏着温暖的事尤其是山上的山涧江是否被,有被啃的野莓果壳,苔藓掩盖的岩石下是否有孩子为解渴扒开的湿土。当城市的还在为果汁口味挑三拣四时,这个男孩可能正在用原始的方式与自然对话。在这场争分夺秒的生命搜救里,8岁男孩的父母承受着常人难以想象的煎熬。爸爸始终紧跟着救援队,食不知味、夜不能寐,每一分每一秒都被对孩子的牵挂紧紧揪着。而妈妈则在这座山下候,满心自责,期盼着奇迹降临。此刻,我们唯有祈祷,愿那若隐若现的希望能化作确凿的喜讯,让孩子平安归来,让这个家庭早日重拾往日的欢笑与安宁。

                        当地时间5月12日,中美经贸高层会谈后,双方发布《中美日内瓦经贸会谈联合声明》,大幅降低双边关税水平,基本取消了4月2日美国发动关税战以来加征的关税。彭博社指出,美国在会谈中作出了让步,中国几乎得到了所希望的最理想结果。这令一直密切关注相关进展的岛内炸了锅。

                        据荔枝新闻,近日镇江句容市人民法院发布了一起案件,一位母亲,失联了二十多年,晚年对亲情有了渴望,又起诉了子女要求赡养。

                        #长文创作激励计划#据印媒报道称,印度民众在霍希亚尔普尔发现了巴基斯坦发射的中国 PL-15E 导弹的残骸,从公布的视频来看,这枚导弹大部分都是完整的,尾舵、发动机、弹体中部的短翼都非常完整,此前在社交媒体上已经出现多次残骸,包括天线、制导舱甚至T/R单元,这不禁让很多网友都非常