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AI智能体详解

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                                            (人工智能体)是能够感知环境、自主规划、进行决策和执行动作以实现目标的智能体,具有自主性、交互性、反应性、适应性等基本特征。与大模型和人类通过

                                            工作原理方面,根据《LLM Powered Autonomous Agents》(LilianWeng,2023),AI Agent核心驱动力为大语言模型,规划、记忆和工具使用是其三个关键的组件,即AI Agent=LLM(大语言模型)+Planning(规划)+Memory(记忆)+Tools(工具)。具体来看,AI Agent通过传感器感知周围环境,使用LLM进行记忆检索、决策推理和行动规划等,结合外部工具获取信息等,最终或使用具体执行器做出响应。

                                          AI智能体详解

                                            规划(Planning):任务分解:调用LLM通过思维链能力将复杂任务分解为较小、可管理的子目标;

                                            反思和完善:通过对过去行为进行自我批评和反思,从错误行为中吸取教训并为未来的步骤进行改进,从而提高最终结果的质量。

                                            记忆(Memory):短期记忆:所有输入会形成短期记忆,以及上下文学习等都是利用模型的短期记忆来学习。短期记忆受到有限上下文窗口长度的限制;

                                            工具使用(Tools):外部工具API:通过使用外部工具API可获取大模型以外的信息和能力,如查询行程、设定闹钟等;

                                            自主智能体:交互对象只有人类,是在特定应用场景中根据人类通过自然语言提出的需求,依赖内在决策机制自动执行任务,从而实现预期结果的独立运行智能体,如AutoGPT、ChatGPT+插件等应用形式;

                                            生成智能体:交互对象包括人类和其他智能体,如斯坦福和Google创建的西部世界小镇,其中25个智能体在小镇上各自赋予了独特的个性和背景故事,有着组织结交、举办情人节、聊八卦等日常生活。

                                            生成式AI人机协同模式主要分为嵌入模式(Embedding)、副驾驶模式(Copilot)、智能体模式(Agent)三种:

                                            嵌入模式:用户使用文本或语音交流,通过Prompt输入使得生成式AI创作小说、音乐作品、代码等。在该模式下,生成式AI为执行指定命令的工具,人类承担着目标的规划和决策,完成绝大部分工作;

                                            副驾驶模式:AI介入到工作流程中,承担如为程序员编写代码、检测错误以及优化程序等辅助性工作。在该模式下币游操作流畅度,AI和人类协作工作,互相弥补短板、纠正错误;

                                            智能体模式:人类设定目标,生成式AI独立承担大部分工作,人类只负责监督进展及评估最后的成果。在该模式下,AI承担着绝大部分工作,具有独立思考和规划的能力。

                                            基于LLM的AI Agent相较于嵌入模式、副驾驶模式,其工作模式更为高效,主要的差别在于LLM发展带来的“自主规划”能力。嵌入模式、副驾驶模式均需要人类指挥规划,而AI Agent具有自主记忆、推理、规划和执行的全自动能力,过程中不需要人的介入。

                                            AI Agent目前有两类载体,一类为端侧Agent,基于手机、电脑等终端为用户服务,能自主调用终端中的功能与信息,终端为个人AI助理优质载体;另一类为软件层面的Agent,尤其看到在企业生产管理类软件中,基于企业目前积累的特有知识,实现任务自动化。企业降本增效需求日增,Agent为重要手段,企服类软件为应用侧Agent优质落地场景。Gartner预测,到2028年,至少15%的日常工作决策将通过人工智能代理自主完成(这一比例在2024年尚为0%)。

                                            AI Agent是基于LLM构建的自主决策系统,通过任务分解、记忆管理与工具调用实现复杂目标闭环。其核心架构以LLM为大脑,具备三层能力:规划层将宏观任务拆解为可执行的子目标,并通过自我反思机制优化执行路径;记忆层整合短期上下文学习与长期外部向量数据库,实现跨会话的知识沉淀;工具层动态对接API扩展能力边界,实时获取模型权重外的信息。典型代表AutoGPT通过这三层架构,可自主完成从数据爬取到分析报告生成的全流程,突破传统AI单点工具的限制,形成系统的自治。也就是AI Agent能够代表用户或系统自主执行任务,通过设计工作流程并调用工具实现复杂功能,并通过自主任务分解与动态规划实现复杂流程自动化。

                                            国外市场中OpenAI、Google等将注意力从模型转移至AI Agent工具上;国内市场中百度、腾讯、钉钉等互联网大厂加速跟进。

                                            千行百业爆款智能体应用有望陆续涌现。软件开发门槛的降低有助于涌现大量智能体应用,而具备客户真实场景,致力于解决客户实际需求的厂商有望率先重塑人与技术互动方式,打造出现象级的AI应用,从而占据价值链当中的核心位置。随着AI Agent变得越来越易用和高效,Agent+的产品越来越多,未来AI Agent有望成为AI应用层的基本架构,涵盖toC和toB产品等不同领域。目前,零售与电子商务、教育、房地产、人力资源、金融服务等多领域AI智能体应用已落地发布。

                                            AI Agent产业链包括上游基础设施与技术提供商,中游AI Agent研发与集成商,下游应用厂商、终端用户等。

                                            智能算力中心建设:随着AI Agent的发展,对智能算力的需求不断增加。政府和企业正在加快智能算力中心的建设,以满足这一需求。这些基础设施为AI Agent的研发和应用提供了必要的计算资源。

                                            大模型开发:AI Agent的核心驱动力是大语言模型。因此大模型的开发者在产业链中占据重要地位,提供基础模型和算法支持,使得AI Agent能够具备感知、理解、决策和执行的能力。

                                            技术提供:除了大模型开发者外,还有许多技术提供商为AI Agent产业链提供各种技术支持和服务,如数据标注、模型训练、优化工具等。

                                            负责将大模型与其他技术组件(如规划、记忆、工具使用和行动模块)相结合,开发出具有特定功能和应用场景的AI Agent产品。通常拥有强大的研发团队和技术实力,能够不断优化和迭代产品以满足市场需求。

                                            相关公司:截至2025年3月25日,根据东方财富chioce上市公司历史公告中涉及AI智能体部分筛选整理的重要标的,只作为参考学习,不涉及推荐操作。

                                            金山办公(688111):公司是国内领先的办公软件和服务提供商,具有庞大的用户基数,占据入口和流量优势,有望成为办公智能体的主要标杆。公司在AI智能体产品布局:

                                            1、WPS AI伴写功能:基于AI Agent范式,支持用户添加云文档、网页等参考资料,0.5秒内理解意图并续写内容,生成事实性内容时自动链接引用来源,提升文档效率与准确性。

                                            2、多场景AI助手:推出AI写作、阅读、数据、设计四大助手,覆盖个人及企业用户需求。例如,AI写作助手可生成、润色内容;AI阅读助手解析、总结文档。

                                            3、企业级AI解决方案:WPS AI企业版包含AI Hub(智能基座)、AI Docs(智能文档库)和Copilot Pro(企业智慧助理),助力企业构建“企业大脑”,整合数据资源并优化业务流程。

                                            AI Agent技术应用:通过RAG(检索增强生成)技术实现文档智能生成,与Manus AI的“异步任务处理”逻辑相通,支持复杂任务的自动化执行。

                                            大模型与工程化能力:自2017年起布局AI,团队超百人,聚焦AIGC(内容生成)、Copilot(智慧助理)、Insight(知识洞察)三大方向,技术覆盖OCR、机器翻译、文档校对等场景。

                                            安全可控性:支持私有云部署,建立数据隔离机制,确保企业数据不被大模型训练使用,并通过细颗粒度权限控制保障信息安全。

                                            星火智能体平台发布:2024年4月26日,科大讯飞正式升级助手中心并发布星火智能体平台,提供语义理解、意图识别、任务执行等核心能力,支持用户通过提示词或流程编排开发智能体。

                                            覆盖场景:已开放职场、营销、编程、创作等17个核心场景,累计上线+智能体,涵盖零代码、低代码及专业领域轻应用。

                                            星火大模型支持图像问答、文图生成、虚拟人合成等多模态能力,并升级语音视觉交互“三合一”技术;

                                            语音合成技术突破:推出多情感超拟人合成(如高兴、安慰等情绪表达)及“一句话声音复刻”功能,提升交互真实感。

                                            讯飞星火深度推理模型X1迎来全新升级+重磅发布讯飞星火一体机和首款“星火X1+DeepSeek”双引擎AI学习机系列新品,为公司带来新的业绩增长点,预计24-26年公司收入分别为236/284/340亿元,EPS分别为0.18/0.31/0.44元,2025年3月4日市值对应PE分别为293/167/117X,维持“推荐”评级(民生证券吕伟,杨立天;250304)。

                                            彩讯股份(300634):国产邮箱领军企业,移动云等电信运营商国资云的核心供应商,AI全栈布局打开想象空间。公司以手机邮箱起家,逐步发展为产业互联网技术及服务供应商,打造协同办公、智慧渠道、云和大数据三大产品线,实现从算力到应用的AI业务全栈布局,拓展公司业务边界。

                                            彩讯RichAI平台:2023年推出一站式企业级AI应用开发平台,支持三大产品线(协同办公、智慧渠道、云和大数据)的AI化升级,覆盖数字员工、数字人直播、AI写作、数据分析等功能。

                                            AI+元宇宙融合:基于AI和元宇宙技术,打造元宇宙旅游产品,结合虚拟数字人技术拓展应用场景。

                                            企业数字化转型:服务电信、金融、政府、交通等行业,客户包括中国移动、中国银行、中国银联等大型央国企,形成高粘性合作。

                                            产品矩阵:包括RichMail智能信创邮箱、RichOffice办公系统、AIbox应用开发平台等,覆盖企业全场景需求。

                                            预计24-26年归母净利润为2.6/3.3/4.0亿元,对应PE为42/34/28X,维持“买入”评级(天风证券唐海清,陈汇丰,王奕红;241213)。

                                            焦点科技(002315):跨境B2B平台头部企业,深耕跨境B2B领域二十余年,中国制造网作为公司的核心业务板块。

                                            AI麦可:面向外贸供应商的AI助手,支持发品、营销、接待等全流程自动化,2024年11月升级至4.0版本,具备全场景AI Agent能力,可自主规划工作流并学习知识库。

                                            Mentarc:针对跨境电商商家的AI Agent,提供选品、货源查找、店铺运营等解决方案,2024年11月推出,目前处于免费试用阶段。

                                            AI麦可已实现商业化,2024年上半年收入达1130万元,全年现金收入超4500万元(同比+287.2%)。

                                            公司通过AI麦可和Mentarc两大AI Agent产品,覆盖外贸供应商与跨境商家需求,技术能力已实现全流程自动化与自主学习。2024年AI业务收入同比激增287%,成为业绩增长核心驱动力。未来需关注AI麦可渗透率提升及Mentarc商业化进展。

                                            泛微网络(603039):国内领先的协同办公软件厂商,目前覆盖87个行业、超过8万多家客户。协同办公软件覆盖企业与组织全体员工,并连接组织内的人、财、物、信息等资源, 通过与AI结合,可以降低用户对系统的学习成本,在办公过程中明显简化大量人工操作,大幅优化和改善使用体验和使用效率,因此,协同办公是“AI+知识库”和“AI+工作流”落地的典型场景。

                                            AI Agent应用场景:泛微网络通过AI大模型与协同办公软件结合,实现自然语言交互、工作流自动化生成及任务管理优化。例如,用户可通过自然语言指令生成工作流,简化人工操作。

                                            Xiaoe.AI平台:公司推出基于AI Agent的Xiaoe.AI平台,为企业提供数字化升级支持,覆盖任务管理、沟通协作、文档处理等场景。

                                            2024年12月5日,公司正式发布泛微·数智大脑Xiaoe.AI,该平台采用大模型+小模型+智能体的技术架构,利用大模型的通用推理能力、小模型的转项任务能力,加上数据后形成各类智能体应用服务,实现包括AI问答、AI搜索、AI采集、AI审批、AI摘要等在内的各项功能,帮助“市场、销售、合同、采购、项目、客服、人事、资产、财务、档案”等各种业务场景的智能化改造。据介绍,Xiaoe.AI已经为西安建筑科技大学、上海建工、雅戈尔、艾比森光电、爱美客、东芯半导体等组织提供了智能化服务,提升组织运营效率。

                                            同花顺(300033):国内领先的互联网金融信息服务提供商,深耕金融领域AI应用,结合海量金融数据资源,构建了高效的数据处理与服务能力。

                                            核心AI能力:公司构建了同花顺AI开放平台,提供智能语音、智能客服、智能金融问答、智能投顾、虚拟数字人等AI产品及服务。

                                            行业应用:面向银行、证券、保险、公募基金等行业提供智能化解决方案,例如智能质检、会议转写系统、医疗辅助系统等。

                                            问财投资助手升级为原生AI对话产品,融合多模态大模型技术,实现更自然、精准的交互;同创智能体平台集成大模型、低代码和实时金融数据,助力上百家金融机构共建超5000个智能体,日均调用量超300万次;

                                            金融数据终端构建智能化产品矩阵,AIFinD飞研优化写作与分析能力,“产业智绘”平台提供全景产业链研究;

                                            HiPilot智能编码助手增强跨文件、跨项目的代码理解与生成能力,新增慢思考问答、代码可视化、测试套件生成等功能,已为数千名开发人员生成超百万行代码。

                                            致远互联(688369):国内领先的专业化协同软件厂商。在COP(协同运营平台)领域深耕23年,通过CoMi Family智能体产品与开放生态战略,在AI Agent领域构建了从技术到场景的全链条能力,并依托“AI+信创”生态联盟加速商业化落地。其与第四范式、华为云等头部企业的合作,进一步巩固了在协同管理软件领域的技术壁垒。

                                            在AI方面,致远互联坚持以AI Agent推动协同运营管理的高效化、智能化和数字化。据业绩预告披露,2024年公司发布了五大类AI产品和服务,包括知识服务类、内容创作类、数据分析类、流程自动化类和对话服务类,以及AI原生应用。

                                            CoMi Family智能体产品家族:致远互联推出基于AI Agent的第一代产品家族,包含智能门户、数字员工等十余个垂直场景应用,支持用户直接购买或通过Agent Builder平台定制专属智能体。

                                            “机场式”开放生态:CoMi平台支持第三方能力接入,形成“自有智能体起飞+第三方智能体降落”的开放生态,助力企业快速构建AI应用。

                                            技术架构:基于“1基座+2引擎+4统一”架构,整合深度学习、自然语言处理(NLP)等技术,支持公文生成、智能校对、流程自动化等场景。

                                            公文大模型应用:与DeepSeek大模型联合,实现公文处理效率提升35%,覆盖智能校对、生成等全流程。

                                            Agent Builder平台:提供低代码/零代码工具,支持企业自主构建专属智能体,从“功能提供”向“能力赋能”跃迁。

                                            决策型AI能力:通过大模型与领域模型结合,支持复杂业务流程自动化处理,如合同风险分析、组织效能优化等。

                                            风险提示:本文中的信息均来源于已公开的资料,本人对这些信息的准确性及完整性不作任何保证;在任何情况下,报告中的信息或所表达的意见并不构成所述证券买卖建议,也不构成任何业务的宣传推介材料、投资建议或保证,不作为任何法律文件;本人是中国证券业协会注册投资顾问,依法依规发表观点,不对任何人使用此文全部或部分内容的行为或由此而引致的任何损失承担任何责任,市场有风险,投资需谨慎。